info@monalisa-pflege.de02208 9301735Bürozeiten: Mo. – Fr. 08:00 – 13:00

Qualität und Transparenz

Erfahren Sie mehr über unseren Pflegedienst

MonaLisa gehört zu einem ambulanten und stationären Netzwerk:

1. Haus-, Fach- und Palliativärzten, sowie Palliativstationen und ambulanten Hospizdiensten

2. Seelsorgern und externen Therapeuten - externen und internen Weiterbildungskräften

3. externen Anbietern (z.B. Fußpflege, Frisöre, Sanitätshäuser, Essen auf Rädern, Hausnotruf, Apotheken)

Maßnahmen der innerbetrieblichen Qualitätssicherung sind unter anderem:

Systematische Einarbeitung neuer Mitarbeiter nach unserem Einarbeitungskonzept

Erstellung und kontinuierliche Bearbeitung des QM-Handbuchs

Regelmäßige Fort- und Weiteibildung aller Mitarbeiter

Dienstbesprechung

Fallbesprechungen - Implementierung und Aufrechterhaltung einer geregelten innerbetrieblicher Kommunikation

Durchführung der Pflegevisite um die Prozess- und Ergebnisqualität zu messen

Evaluation der Pflegeprozessplanungen durch Pflegefachkräfte

Kundenbefragungen

Mitarbeiterbefragungen

Beschwerdemanagement

Maßnahmen der externen Qualitätssicherung sind unter anderem:

Externe Fort- und Weiterbildungen durch verschiedenen Berufsgruppen

Virtuelle LfK Veranstaltungen

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