Über Uns

Nach über 10 Jahren Pflegedienst in Niederkassel war die Zeit gekommen. Die Inhaber des privaten Pflegedienstes MonaLisa wollten einen Generationswechsel einleiten, der vor allem im Sinne der Kunden ohne Unterbrechung der Pflege vonstatten gehen sollte. Pünktlich zum 01. Januar 2021 wurde der allseits geschätzte Pflegedienst an uns übergeben.

Wichtig für uns ist, dass bei uns der Kunde weitestgehend das Ziel der personellen Unterstützung und deren Intensität selbst bestimmt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen dabei gern mit ihrer Erfahrung und Professionalität zur Seite.

Im Sinne einer umfassenden Versorgung unserer Kunden sowie zum gegenseitigen Nutzen aller an der Versorgung Beteiligten kooperieren wir eng mit verschiedenen Berufsgruppen wie: Apotheken, Menüservice, Hausnotrufsystem, mobile Fußpflege, Sanitätshäusern, externe Wundtherapeutin.

Wir legen großen Wert auf Kundennähe, daher pflegen wir schwerpunktmäßig in dem Bezirk Niederkassel – was uns zudem eine optimale Tourenplanung ermöglicht.

Wir arbeiten kundenorientiert, daher ist es unser Anliegen, die heutigen und zukünftigen Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und mit unserem Handeln dazu beizutragen, dass deren Anforderungen erfüllt werden.

Wir streben darüber hinaus, die Erwartungen der verschiedenen Parteien zu übertreffen, dabei suchen wir in unserem Handeln nach den Möglichkeiten der ständigen Verbesserung.

Die telefonische Erreichbarkeit unseres Dienstes außerhalb der Bürozeiten sowie an Wochenenden und Feiertagen ist mittels einer Rufbereitschaftsdienst Nummer rund um die Uhr gewährleistet.

Für Fragen rund um die Dienstleistungen ist der Pflegedienst auch telefonisch unter 02208 / 930 17 35 erreichbar. Die neuen Bürozeiten sind jetzt Mo – Fr von 8 – 13 Uhr.